第二天一早，陈小小和王南还有苏雨涵就被张默一个电话叫到了公司。王南顶着两个黑眼圈，手里还抱着一杯速溶咖啡，显然昨晚熬夜研究物流方案了。陈小小则是一脸的不耐烦，嘟囔着：「一大早上的，就不能让人好好睡个美容觉吗？」
张默看着两人截然不同的状态，笑着打趣道：「王哥，你这状态不行啊，要注意身体啊。小小，你这觉睡得可真够美容的，都能跟国宝熊猫比美了。」
「去你的！」陈小小白了他一眼，「赶紧说正事，把我叫来到底干嘛？我那些美妆博主的推广计划还没做完呢！」
张默收起玩笑的神色，正色道：「我想到一个能快速提升天成物流竞争力的方案，但是需要你们的配合。」
王南一听，顿时来了精神，也顾不上喝咖啡了，连忙追问道：「什么方案？快说说看！」
张默走到办公室墙上挂着的一张巨幅地图前，指着上面密密麻麻的城市和交通线路，缓缓说道：「我的想法是，我们可以在全国各大城市建立物流集散点……」
王南听到这里，忍不住打断道：「等等，建立物流集散点？这想法是不错，可是投入太大了，我们现在哪有那么多资金？」
张默自信一笑，解释道：「王哥，你听我把话说完。我的意思是，我们不需要自己买地建仓库，可以先租用现成的仓库，等以后资金充裕了再考虑自建。而且，我们可以先选择几个电商发展比较快的城市进行试点，等模式成熟了再逐步推广到全国。」
王南听完，沉思了片刻，觉得张默的方案确实可行，便点了点头表示赞同。
「可是，」陈小小提出了自己的疑问，「就算我们建立了物流集散点，那又有什么用呢？现在的快递公司也不少，客户凭什么选择我们呢？」
张默神秘一笑，反问道：「如果我们能做到，客户今天下单付款，明天就能收到货物，你说他们会不会选择我们？」
「什么？！」陈小小和王南异口同声地惊呼道，两人面面相觑，都从对方眼中看到了震惊和难以置信。
「这怎么可能？」王南第一个反应过来，连连摇头道，「现在从下单到收货，最快也要三四天，你怎么可能做到第二天就送到？」
张默走到办公桌前，拿起一份文件递给王南，解释道：「你先看看这个。」
王南接过文件，仔细一看，顿时愣住了，文件上赫然写着「预售物流模式方案」。
「预售？」王南抬起头，疑惑地看向张默。
「没错，就是预售。」张默点了点头，解释道，「我们可以根据平台的预售数据，提前将货物运送到买家所在的城市的物流集散点，等客户付完尾款，我们就可以直接从当地的集散点发货，这样一来，就能大大缩短物流时间，实现当天送达的目标。」
王南听完，顿时恍然大悟，忍不住拍手称赞道：「妙啊！真是妙啊！我怎么就没想到呢？」
陈小小也听得两眼放光，她虽然不太懂物流，但也知道张默这个方案的厉害之处，如果真的能实现，那对阿里妈妈，对天成物流来说，都将是一个巨大的机遇！
「可是……」陈小小突然想到一个问题，迟疑地问道，「如果客户付完尾款后，又不想买了怎么办？那我们岂不是要承担很大的损失？」
张默胸有成竹地笑了笑，说道：「这个问题我早就考虑过了，我们可以……」
「我们可以……」张默故意拉长了尾音，吊足了胃口，看着王南和陈小小期待的眼神，他狡黠一笑，「我们可以设置一个‘后悔药’机制啊！」
「后悔药？」陈小小和王南面面相觑，这名字起的，真是够接地气的。
「对，就是后悔药！」张默走到白板前，拿起马克笔，边写边解释道，「我们可以给客户提供一个‘后悔期’，比如7天，在这期间，如果客户不想买了，可以随时申请退款，我们会无条件退货，并承担所有运费。」
「7天？！」王南倒吸一口凉气，「这时间会不会太长了？万一货物在客户手里损坏了怎么办？那我们岂不是亏大了？」
张默不以为意地摆了摆手，「王哥，你想想，现在市面上的电商平台，有几个能做到7天无理由退货的？我们这样做，虽然承担了一定的风险，但同时也给了客户更大的安全感和信任感，这可是无形的品牌价值啊！」
「再说了，」张默顿了顿，嘴角勾起一抹自信的弧度，「我相信，以我们阿里妈妈平台的商品质量和天成物流的服务水平，真正需要退货的客户，绝对是少数！」
王南和陈小小仔细琢磨着张默的话，越想越觉得有道理。这时，办公室的门被轻轻敲响，苏雨涵端着两杯咖啡走了进来。
「讨论什么呢，这么热闹？」苏雨涵将咖啡分别递给张默和陈小小，含笑问道。
「雨涵姐，你来的正好！」陈小小接过咖啡，兴奋地说道，「小默又想出一个绝妙的点子，我们正在讨论‘预售物流模式’呢！」
「哦？说来听听？」苏雨涵美眸一亮，饶有兴致地看向张默。
张默便将「预售物流模式」以及「后悔药」机制详细地解释了一遍。
苏雨涵听完，沉吟片刻，赞赏道：「小默的想法确实大胆创新，如果能够顺利实施，必然会成为阿里妈妈的核心竞争力。」
她顿了顿，目光转向王南，语气中带着几分关切，「只是，王总压力会很大啊，物流方面要协调的事情千头万绪， 7天无理由退货更是加大了运营成本， 这一切都需要天成物流做出巨大的调整和付出。」
王南咧嘴一笑，豪爽地说道：「苏总放心，既然决定跟着小默一起干，我就已经做好了心理准备！再说了， 没有压力哪来的动力？我相信只要我们齐心协力，就没有克服不了的困难！」
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