“这物业也不容易，人家也有下班休息的时候，院子里有人不守规矩乱扔乱搞的，这不能24小时都有人收拾吧？一上班也就收拾好了，咱都互相理解包容下。”
“你是物业的还是他们地产的？我们业主白天不在家啥也享受不到，这晚上回家就是个这破玩意儿，你愿意当孙子别扯别人，我们的血汗钱不养这种玩意儿。”
“我什么也不是就是一业主，人家物业也有休息的时候，咱也不能太过分？真要说起来，首先应该谴责那些破坏环境的人好吗？”
“得了，也不知道拿了物业什么好处，我们业主花钱还不能把它不作为说说，你愿意受是你权利没人挡着你跪，我这维护我的权益关你屁事儿？这些照片现场总不是假的？眼瞎去看看吧。”
“嘴巴干净点儿，能不能好好说话，没素质没文化的。”
“老子就是这样咋了？你特么有素质有文化就是瞎子，啥也看不见啥也不敢说，舔着物业给你当爷还有脸说我。
你这号儿有素质有文化的，也就是一奴才嘴脸。老子还不屑学。”
“算了算了，邻里邻居自己别吵了。这物业是没做到位，咱们花钱心里不舒服发几句聊牢骚不为啥，活儿干好了谁还有空理他们？”
“就是就是，一天天只知道收钱，咱也得把意见说说，这物业是得重视一下晚上的服务。”
再往后，那个替物业说了几句的业主不再吭声，满屏都是那几个人的输出。
张俊涛搓了搓脸，起身端起水杯喝了几口，他也没着急回，这会儿先晾一下对方。
那个帮他们说话的业主，他看了看私信了一下对方。对人家的理解包容表示感谢，并建议对方不要再发声，表示自己先了解后回复。
回复的倒是很快，字里行间能感受到明显的怒气，他又安抚了一会儿，这才继续翻看起来。
现在的他已经不怎么生气了，见得多了，犯不着再为这些让自己生气，都放在心里那还不把人憋死了？看看就行了。
最近园区和楼梯里乱扔一些装修垃圾的逐渐多了起来。
他知道这是由于物业不再承运装修垃圾引起的，之前收的那些，每户都发了垃圾票，拆除集中点的时间也公布了。
主要是在这之后又新办了几户，这些户一进来，拆除什么的就得一车，而过后有些零散的没攒够一车，有时候就给你偷偷扔到外面。
针对这种情况，最近的晨会上每次都在提，环境部和秩序部也都头疼。
本来安排工程，根据垃圾和户内进度分析比对，但是这几天集中交房又有二期办装修的，根本就顾不上来。
可这个业主明显是在针对物业，拍照的地方也分散在各处，就不是那种影响到自己才发声的，好像是专门去挑去查的。
又看了看对方房号，他突然想了起来，四号楼二单元12层？这不就是白天那只养金毛的业主吗？
他一下明白了，这位还真是，报复心这么强都不带过夜的。
“您好，抱歉才听到，刚才看了一下您关注的这几个问题，明早我会反馈，并持续关注及时给您回复。”
“睡得真香，我们交钱的被你们折磨的睡不着，你们倒好，叫半天才起来搁这儿给我们装什么大爷。
什么明早反馈？现在就滚过来处理，都给弄干净了再说。”
“您好，还请文明沟通，做得不好的您可以提甚至投诉，我们会关注您所有的问题，但请不要人身攻击。”
过了一会儿……
“好，请物业的同志到现场来体验一下，也请你们的领导，深入一下基层听听业主的心声，我们要求不高，就想花了钱有点舒适的环境，这不过分吧？”
这会儿其他人都不再发声了，可他知道，不知道多少人搬着小板凳正在看。
“不过分，一点都不过分，刚才我都看了，大厅的地垫马上安排人过去临时处理一下，其他几处明早一上班，环境部的同事就会打扫干净。
另外，我们也会加大这方面宣传和夜间巡逻，尽量减少和避免这种事。
说真的，良好的环境离不开我们每个人的维护，要不然，咱们再多人也顾不过来，您说是不是？”他还是不紧不慢地回复着。
“放屁，”对方又急了眼，“满嘴放炮的都是虚的，老子花了钱只看结果，你要这么说，以后物业费我只交一半儿，这晚上的这部分你们不干我们也不交钱，大伙儿两清。”
“心情真的理解，但您可能真不了解物业费的构成。
费用里，涉及环境部人工还真没有24小时排班，只有正常白班。
咱们物业秩序部和工程部是24小时制的，其他部门除了特殊情况外，都是正常班，您的费用还真没有这部分。
当然，对夜间一些实在过于影响环境或者出行安全的，我们也会安排秩序员紧急处理。
所以说，夜间的环境更多的取决于大家的共同维护，还请您多点理解和包容，万分感谢！”这些话已经在他脑子里成了固定模板，伸手就来的他不假思索的就回复了过去。
“少特么和我扯这些，靠什么大家维护？那要你们干什么？有人扔不假，可管不好还是你们物业的责任。
管不好，就自己收拾少埋怨别人，我告诉你这晚上环境不改变，你们就别找我要钱，这物业费我是不可能交的。”
“您真要这么做，我们也没办法。可您这种行为就是在侵占其他业主利益，物业的运行就是靠这点物业费，费用的收取直接影响服务质量，还请您理性看待这个问题。”
“少特么废话，就是别人搞脏搞乱也是你们无能造成的。钱给你物业交了你就得管，否则还是那句话，别想我交一分钱。”
看到这儿，张俊涛觉得差不多该反击了。
他发了个无奈的表情，“您要坚持这么做，我也没办法。可在此还是呼吁全体业主规范自己行为，共同维护居住环境。
毕竟，物业没有执法权，也做不到24小时无死角的监管。
而且即使看到了，有时候也是挺无奈的哟。”
“吆喝，搁这儿装可怜了，无奈就是无能，干不了就滚蛋，占着茅坑不拉屎的玩意儿。”
“您这话说的还真没错，就拿您来说，文明养犬我们一再倡议，法规也有明确要求。
可您遛狗还是不牵绳，今天的事情引起业主的愤慨和投诉，我们人在现场您不照样不理不睬的，最后只能通过报警来解决，您说是不是挺无奈的？”
这段话一发出去，群里一片平静，好半天对方也没有回话。
可他知道这是爆发前的平静，他可没奢望一下子就能把对方气焰打下去。
不过他也知道，至少让旁观的人都明白这位的初衷到底是为什么？
别在这儿扯着不明真相的业主一起针对物业。
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