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第122章 究竟谁是弱势群体

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“啪”的一声,连带着身后一片惊叫再没了动静,他急忙睁眼,却看见张俊涛正面对着自己。

原来,刚才张俊涛就发现女的情绪不对,眼神一直飘忽就格外注意,东西一出手阻拦是来不及了,他就横跨了一步,一个转身用背部承接了这一下。

“你在干什么?”王洪庆有些怒了,他有些心疼地把张俊涛拽在身后。

后面的李三石高强也快步上前护住二人,李三石手忙脚乱的掏出纸巾,不顾腥臭给张俊涛清理背部和头上洒落的臭水。

“为什么要这样做?”声音有些颤抖,但仍充满了怒气,一向温和的他被对方的举止彻底激怒了。

张俊涛急忙拉住王洪庆,这个时候不能生气,一旦这位在失态,这一下自己可就白受了。

他强忍住恶心,一边拦住王洪庆一边看向对面。

可能是被自己的举动吓了一跳,魏女士呆呆的看了一下双手,又看看对面的两人,突然蹲下身子大哭了起来。

一旁的刘女士见状,急忙过去蹲在一边,轻轻拍打她的背部。

同时扭过脸看着两人冷冷说道:“怎么,这就受不了了?和我们家比起来这算什么?

看看你们作的孽,还有脸在这喊,一个个真的不要脸。”

张俊涛这会儿努力的平复着自己的心情,他早已忘了初入物业的那会儿,自己一心认为,物业就是一个坑蒙业主的不良行业。

整日里想办法去榨取去侵占业主的权益。

可这短短一个来月时间,他对物业这个行业慢慢有了不同的看法。

不能因为个别物业的不良行为而去否定一个行业。

哪个行业没有害群之马?你像旅游业,餐饮业,酒店假日提价,天价航空,出租车拒载绕路等等。

可这些也不能因为发生过不愉快,就去否定一个行业,这对那些在行业里,兢兢业业严守职业操守的人来讲,是不公平的。

就像他所在的这个物业公司,基本上就没有欺诈这一说。

相反,他看到的经历到的,都是遵守公司要求,认真去给业主做服务的员工。

从上到下,每次会议每个决定,哪一个没站在业主方面考虑问题?不就为了让业主说个好,不就为了让大家住的愉悦安心吗?

就拿收入来说,到现在他还没想明白,这家物业的盈利点究竟在哪里?

而且据他所知,像他们一样的这种物业公司并不在少数,而平常和业主打交道,更没有发生过主客颠倒甲乙不分的情况。

而往往是业主咄咄逼人出言不逊的,没理抢占三分有理更是盛气凌人。

这么久以来,他觉得干的都没有一点自尊了。

听到刘女士的冷言冷语,他拦住想开口的王洪庆。

有些话不吐不快,有些话他的身份讲出来要比王洪庆讲出来更合适。

业主的遭遇是很让人同情,这种事作为当事人适度发泄一下并没有什么,谁让自己是干物业的呢?

就像王洪庆曾经举过的例子,你是餐厅服务员,食客因为餐品或者时间对你发泄不满,你就得受着,你的薪水可是来源于顾客,既然做这个就没有委屈冤枉一说。

可是,明明不是自己的问题,一而再再而三的如此,可就有些不讲道理了,在怎么着总要有个相对公平的对话吧,总不能是非不分的一味指责,该说的还是要说明白,总是退让只会让自己更加被动。

“你们口口声声说这是物业的责任,请问,物业的责任在哪里?”

“责任在哪里?给你交钱了,管道维护就是你们的事儿,冒水了当然是你物业的责任。”刘女士这会儿也站了起来看向张俊涛。

“户外公共设施属于物业管理责任,排污管道出楼部分,节前刚做过保养疏通,户内管道的正确使用和禁止乱扔杂物的提示,也定期有通知有提示。

这些都是有公示有记录的,请问,我们还要怎么做?”

“你,反正管道堵了就是你物业的责任。”女的有点语塞,但还是认定这就是物业的事儿。

“行,你说是我们的责任,换句话说就是我们做的不到位,对吧?”

张俊涛被气乐了,这才刚开始就胡搅和了,“那请您告诉我们要怎么做才能叫到位,怎么做才能避免这种事儿?”

“怎么做?那是你们的专业,你们拿钱干活天经地义,不会干别问我们呀,我们都会还用你们物业干吗?”男的一见女的有些支支吾吾,就接口说道。

“专业,这个能有多专业,就是不让人乱扔东西罢了。

那你们的意思我们出个通知,每次上厕所冲马桶之前要给物业报备一下,来人检查后才行,否则出了问题责任就在业主方?”

见他们不吭声,张俊涛接着说道,“或者给每一户派个人守着。确保没人往里面乱扔东西,不过这点物业费可就不够。”

“你少这么说话,反正这事儿不解决我们,我们不答应,不会放过你们。”女的一听情急又喊了起来。

“不答应,怎么不答应?拉横幅堵门,可以。可这一来,咱们最终只能在法院见了。

该物业承担的,刚才我们领导说了绝不推脱。可不该我们承担的,我们也一定会通过法院来维权。

跟你们比起来,我觉得物业更像是个弱势群体,动不动媒体曝光堵门的,怎么,法律都不管用,都得通过这些手段才能去讹诈那些不属于你们的权益。”

“什么叫手段?什么讹诈?你们欺负人还不让人说。”女的刚一开口就被张俊涛打断。

“谁欺负人?事情一出来责任还不清楚,你们又是堵门又是砸东西,出口伤人侮辱谩骂的还动起手来,可我们呢,我们呢?”张俊涛也喊了起来。

他用手一指,“上面,我们的人仍在现场等着替你们打扫,你们进不去的,我们人吭都不吭一声就准备进去干。

我们从上到下低声下气陪着说话,到底是谁在欺负人?谁?”

几个人都不吭声,刘女士也停止了哭泣抬起头来,“那我们的家就这样没人管了?”

“当然有人管,也必须有人承担,这种情况媒体报道过很多,相同的案例也有很多。

这是管道共用人共同承担的责任,你们可以起诉楼上这一户型从您家往上所有,包括物业公司。

一般来说,物业最多负连带责任。说实话这个很勉强,但这没办法谁让我们是物业。

可这个责任占比最多也就10%到20%,这些都是有据可查的,这说明什么?

我今天把话放到这儿,如果判定物业主责,我张俊涛就是把自己房子卖了,也给你们法院判罚的十倍补偿,个人的,你们可以录音,但是,”

说到这儿,他环顾了一下身后的众人,“但是如果正如我所讲,判决物业并非主责的话,我也不要什么,只要你们公开向我们向物业,为你们自己的语言行为道歉就可以,请问,能做到吗?”

几个人都不再说话,这会儿他们也冷静了下来。

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